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在集成的第一篇文章中我们讲述了基本的集成功能点，在本文中将介绍集成环境下 ClearQuest 如何应对 CALM 的服务器重命名功能，以及 ClearQuest 最新支持的 OSLC 集成环境下的负载均衡功能。

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软件变更管理产品 ClearQuest 允许管理员对不同角色、分组的用户定制其有权执行的操作。当终端用户试图执行其无权执行的操作时，系统会报错。如果用户量大，模式库复杂，终端用户会经常误选没有权限的操作。自 8.0.1 版本后，产品增加了新功能，允许模式库设计者将此类操作对特定用户隐藏，避免错误消息的干扰。

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产品和系统的开发方式今非昔比。复杂性不断提高，后期改动屡见不鲜。全球化竞争和更多的合规性需求迫使企业更加迅速地交付产品，同时更好地证明产品质量、加强产品功能。产品必须更加智能、安全、互连，也要更加可靠。企业要在这种新型环境中制胜，就必须改变其设计和开发产品的方式。 IBM Rational Solution for Systems and Software Engineering 提供了协作式、集成化的系统工程设计和嵌入式软件开发功能，该软件基于一种开放平台，让企业能在新环境中开展竞争，并克服开发智能产品的五大挑战-复杂性、质量、合规性、竞争和可预测性。

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当许多不同的用户共享ClearQuest中的一个缺陷数据库时，管理员可能需要确保只有记录的所有者可以修改他或她自己的记录。本文提供了完成此方法的一个详细的过程。

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本文全面介绍了ClearQuest的Hook机制，并且通过制订一个具体的变更管理模板，为其定义了多种不同类型的、完成不同功能的Hooks，以便于大家在实际操作中用较短的时间了解hooks，并掌握基本的定义Hooks的方法。